আইনি দলিল

bpok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

bpok ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো

১৮+ বয়সের প্রয়োজন

bpok-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো বেটিং বা গেমে অংশ নিতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

একজনের একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোনো লুকানো চার্জ নেই। উইথড্রর আগে KYC যাচাই করতে হতে পারে।

বোনাসের শর্তাবলী

সব বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করি না।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা সীমা নির্ধারণ, বিরতি ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দিই। সমস্যা মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: bpok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে support@bpok.click-এ যোগাযোগ করুন।
ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

bpok (bundles.com Limited) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bpok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সব পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী পড়ে এবং বুঝে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। bpok-এ যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
  • আপনি যদি শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে bpok ব্যবহার বন্ধ করুন।
  • এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
  • bpok আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত এবং সব কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলে।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো ভাষাগত বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে bpok-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bpok-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক হোক — তাই এই যোগ্যতার শর্তগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

  • বয়স: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। bpok নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: একটি ফোন নম্বর বা ইমেলে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। পরিবারের আলাদা সদস্যরা আলাদা ডিভাইস থেকে আলাদা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। কখনো পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
  • KYC যাচাই: নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় bpok জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে পারে।
যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ধারা ০৩

বেটিং নিয়মাবলী

bpok-এ বেটিং করার আগে নিচের নিয়মগুলো জানা জরুরি। এই নিয়মগুলো মেনে চললে আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা সুন্দর ও ঝামেলামুক্ত হবে।

  • একবার বেট নিশ্চিত (confirmed) হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳২০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অড্স যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে। বেট সাবমিট করার সময় যে অড্স দেখাবে সেটাই চূড়ান্ত।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের পরিমাণ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে bpok সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসদুপায়ে বেটিংয়ের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • bpok যেকোনো বেট, অ্যাকাউন্ট বা মার্কেট সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে — সব গেমের ফলাফল RNG (র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়। bpok গেমের ফলাফলে কোনোভাবে হস্তক্ষেপ করে না।


ধারা ০৪

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

bpok-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং স্বচ্ছ। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজেই টাকা জমা ও তোলা যায়।

  • ডিপোজিট: সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়। কোনো লেনদেন ফি নেই।
  • উইথড্র: সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০। সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে টাকা মোবাইলে পৌঁছায়।
  • উইথড্রর জন্য অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
  • প্রথম উইথড্রর আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • কোনো কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে টাকা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত আসে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে bpok যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে।
  • ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উইথড্রর পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
বড় পরিমাণ উইথড্রর ক্ষেত্রে (৳৫০,০০০+) অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া লাগতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

bpok বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহার করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং করতে হবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত: সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ বেট করতে হয় উইথড্রর আগে। প্রতিটি প্রমোশনে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সাধারণত ৳৫০০ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকে।
  • একটি প্রমোশন একজন ব্যবহারকারী, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি অ্যাড্রেসে একবারই ব্যবহার করা যাবে।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস ও উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • bpok যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস নেওয়ার পর যদি আপনি উইথড্র করতে চান এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়, তাহলে বোনাসের পরিমাণ আপনার ব্যালেন্স থেকে বাদ যাবে।

ধারা ০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bpok-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তাদের বিভ্রান্ত করা।
  • bpok-এর বিরুদ্ধে মানহানিকর বা মিথ্যা তথ্য ছড়ানো।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

ধারা ০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

bpok নিচের ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পেলে।
  • বোনাস অপব্যবহার করলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণার চেষ্টার ক্ষেত্রে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেজন্য support@bpok.click-এ ইমেল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সব ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন করতে পারেন। এটি করলে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ থাকবে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

ধারা ০৮

দায়বদ্ধতার সীমা

bpok যথাসাধ্য চেষ্টা করে একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং নিরাপদ পরিষেবা দিতে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে bpok-এর সীমাবদ্ধ দায়বদ্ধতা রয়েছে:

  • ইন্টারনেট বিঘ্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার বন্ধ বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ের ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা তথ্য শেয়ার করার ফলে হওয়া ক্ষতি।

bpok সর্বোচ্চ পরিমাণে ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবে না যদি ক্ষতিটি আমাদের সরাসরি অবহেলার ফলে না হয়। তবে আমাদের সরাসরি অবহেলার ক্ষেত্রে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যালেন্স সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।


ধারা ০৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bpok কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ে ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bpok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানাব।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও bpok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নিয়মিত এই পেজটি চেক করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকেন।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেল: support@bpok.click
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নোত্তর পেজে অনেক প্রশ্নের উত্তর পাবেন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। bpok সবসময় স্বচ্ছতার সাথে ব্যবসা পরিচালনা করে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন bpok-এ

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নিয়মে, বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আজই শুরু করুন।

নিরাপদ লেনদেন বিকাশ · নগদ · রকেট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English